火警电话(为什么火警报警电话是119)

招黑但不玩火的壹读君 | 彤 子

今天是11月9日。

古人云:天干物燥,就要小心火烛。11月,我国北方大部分地区进入天干物燥模式。消防安全知识普及不能少,再加上中国的火警报警电话是119,所以自1991年起,每年的11月9日都是雷打不动的消防安全活动日。

那火警电话为什么是119呢?

一个被普遍忽视的国际标准

“119”号码其实是由国际电报电话咨询委员会(CCITT)在上世纪70年代提出的,并建议世界各国都采用“119”号码作为火警报警电话。

中国是在1982年开始将“119”作为全国统一的火警报警电话的。(传说70年代之前,我国的火警电话号码是“09”。)

那么其他国家的响应程度如何呢?

资料来源wikipedia

实际上,除了中、日、朝、韩、阿积极响应并贯彻了CCITT的建议,其它国家不是用错领域(如图示)就是用错号码,比如大家都熟知的美国发生火情都播——911。

那么其它国家是理解能力有问题还是叛逆心理太重呢?其实CCITT的建议并不是强制执行,各国可以根据自己的国情,针对不同服务类型制定不同的紧急号码,包括火警报警号码。

毕竟政策的制定是为了解决问题,不是为了享受强制的快感嘛

。那么中国为什么那么喜欢这个号码?

巧了,119太适合中国的语言环境了,119的中文谐音是“要……要救”,非常顺口、通俗、易懂,甚至有人认为119就是中国发明的(哈尔滨市从1950年就开始使用“119”作为火警报警电话),所以没有不用的理由。

紧急电话快速、好记才是王道

火警报警号码可以因国而异,但是位数还是要限制的,通常是三个数字,最好再有个“叠 词 数”,因为水火无情,拨打火警电话需要和时间赛跑,一个不让人“提机忘号”的好记号码是和跑赢时间的先决条件,再有就是可快速拨打3位数号码了。

据传加拿大首都渥太华的火警电话号码是8721212,这种号码就不太推荐。一:不好记,二:按键时间太长,三:万一按错了,再来一遍时心里不开心,四:对近视、老花等视力不佳人士不友好。

看看咱们的火警电话号码,再看看你的手机/电话键盘。

反正咱们觉得这是最科学的火警号码

即便是纵向排列的号码,1和9的位置也不会变,闭着眼睛都能打的好号码非119莫属!

在遥远的转盘式电话机时代,“11”开头的号码拨号最快,因为距离短的物理优势。

为啥本君印象中的数字顺序和这个相反

除了拨打速度快,紧急电话还有个“绿色通道”不知大家发现没?很多种手机在没插SIM卡的状态下,是可以拨打紧急电话的,但119能不能拨通要看手机的“制式”,据说移动、联通的网络制式符合3GPP协议,而3GPP协议中规定的紧急号码只有911和112。119、110、120被他们定义为“特服号码”,好消息是电信的3G、4G制式传说是可以成功的。

还有现在几乎灭绝的IC、ID卡公共电话亭,也可以无卡拨打紧急电话(没敢试)。

而世界上有不少国家火警、急救、公安就一个号码,3GPP协议中规定的911,大大减轻了大脑内存的负担。

资料来源wikipedia(仅选取部分国家)

而我们这种“一码是一码”的3个紧急号码,虽简单有好记,但外貌过于雷同。难免会给拨打者造成困扰:“火警是119还是112来着?”别笑,你早晚有这么一天!

人非圣贤,壹读君都偶尔脑抽,而况那惊慌失措的报警者?难免会“提(手)机忘号”或乱拨号码。

那么咱们要不要学学那些省脑内存的单号联动?

单号联动是怎么操作的?

以美国为例,自1967年起,美国才开始采用911全国统一报警号码。其大致结构如下:

别看人家现在高效,刚开始时,也是一锅粥。美国最初紧急事务处理是由各州、县、市“各自为政”,搞的当时的报警效率很低,社会反映很大。

但是政府没有气馁,经过12年的摸索,于1979年成立了“联邦紧急事务管理署”(FEMA)作为处置紧急事件的最高机构,以立法形式要求各州、县、市设立相应机构,纵向垂直协调指挥。

硬件上重视高科技与现代化装备同步,专门研发911报警机制需要的设备和系统。建立全面先进的信息库、设立多种类语言的人才库、专门为聋哑人士设置报警系统等。

软件上重视人才培养,911紧急事件处理人员需要具备社会治安、救援、消防等相关专业知识,而隔行如隔山,具备跨学科的专业人才极少,所以美国建立了专门的培训基地和院校,保证每名参与培训的学员都具备消防、社会治安、救援、医护等方面的知识,并能临时给求救者正确的提示。

中国目前也在探索相似的领域,但是我们面临的问题更多、更复杂。因为我们有庞大的人口基数,各地经济发展差距较大,以及不少以打应急电话消遣娱乐的无良群体。

综上所述,壹读君希望大家记住火警要播119之外,还要善良,不要占用公共资源、浪费警力。因为损人害己!

如果发生火情,大家实在紧张的忘记号码,甚至忘记打电话,还可以尝试最最最古老的火警报警方式,就是大喊:“着火啦!!!”当然最最最实用的方法还是防患于未然!

参考资料:

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